Privacy & Cookie

Informativa sulla tutela della privacy

Informativa ai sensi del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per la tutela e il trattamento dei Dati personali.

ATTENZIONE:

La presente Privacy Policy è in vigore dal 20 marzo 2020. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare renderà note tali variazioni non appena verranno applicate e saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito. Il Titolare La invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo che Lei sia sempre aggiornato sui dati raccolti e sul loro utilizzo.

La presente Privacy Policy, inoltre, si intende resa solo per il sito www.luxuryroomcalatagirone.com mentre non si applica ad altri siti web eventualmente consultati tramite link esterni.

1. Titolare e responsabili del trattamento – art. 13 co. 1 lett. [a] [b] GDPR 2016/679

Titolare del trattamento è la società/l’impresa individuale WF2 S.R.L., con sede legale in Via Croce del Vicario 67, 95041 Caltagirone (CT), Cod. Fisc./P.IVA: 05615300877 al quale ci si potrà rivolgere per esercitare I diritti riconosciuti dal GDPR.
L’elenco aggiornato di tutti gli ulteriori Responsabili del trattamento dei Dati è disponibile presso la sede del Titolare, al quale ci si può rivolgere per la visione.

2. Tipi di Dati trattati e Finalità del trattamento – art. 13 co. 1 lett. [c] [d] GDPR 2016/679

I Dati oggetto di trattamento sono di tipo comune (di identificazione) e dati di navigazione (Indirizzi IP, indirizzi in notazione URI ecc.), ma all’occasione anche particolari e/o sensibili conferiti volontariamente per Sue particolari esigenze (informazioni in via generale e particolare sugli orientamenti e le preferenze dell’Utente; intolleranze alimentari; problematiche di salute; etc.);
Il Titolare tratterà i suoi dati:

A) senza necessità del Suo consenso espresso per le seguenti Finalità di Servizio:

• Adempimento di obblighi contrattuali e di soggiorno (formulazione di un preventivo, gestione delle prenotazioni, emissione di fatture, preventivi);
• Adempimento di obblighi normativi, in particolare quelli contabili, fiscali e di sicurezza;
• Gestione del contenzioso.

Il trattamento dei Dati funzionali per l’espletamento di tali obblighi è necessario per una corretta gestione del servizio richiesto e il loro conferimento è obbligatorio per attuare le finalità sopra indicate. Il mancato rilascio dei Dati potrebbe comportare l’impossibilità per il Titolare di riscontrare ad una eventuale richiesta dell’interessato.

B) solo previo Suo specifico e distinto consenso per le seguenti Finalità di Marketing:

• TrasmetterLe via e-mail, posta e/o SMS e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali o promozionali e/o servizi offerti dal Titolare;inviare informazioni ed offerte commerciali, anche di terzi; inviare materiale pubblicitario e informativo; effettuare comunicazioni commerciali, anche interattive; compiere attivitá dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi.
• TrasmetterLe questionari od altri documenti al fine di rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi offerti; elaborare studi e ricerche statistiche su vendite, clienti e altre informazioni, ed eventualmente comunicare le stesse a terze parti; cedere a terzi i dati raccolti ed elaborati a fini commerciali anche per la vendita o tentata vendita e anche al di fuori del territorio dell’Unione Europea, ovvero per tutte quelle finalitá a carattere commerciale e/o statistico lecite. Partecipare a estrazione di premi legati a promozioni ed iniziative commerciali.
• ComunicarLe gli auguri per le festività nazionali.

Il mancato rilascio del consenso per le finalità di cui alla lettera B) non comporteranno alcuna conseguenza. Il consenso è facoltativo.

3. Comunicazione e diffusione dei dati – art. 13 co. 1 lett. [e] [f] GDPR 2016/679

I dati potranno essere comunicati all’esterno solo all’interessato e a persone esplicitamente indicate dall’interessato. I dati non saranno ulteriormente comunicati e diffusi se non a persone e/o società debitamente autorizzate dal titolare per la migliore gestione del servizio, per adempiere specifici obblighi di legge sempre derivanti servizio offerto, anche con riguardo ai profili fiscali, ovvero per finalità strettamente connesse e strumentali all’operativitá del servizio. I dati non verranno trasferiti ad un paese terzo o a un’organizzazione internazionale.

4. Modalità del trattamento – art.13 co. 2 lett. [a] GDPR 2016/679

Il trattamento dei dati personali consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, comunicazione dei medesimi dati. Il trattamento dei dati personali è effettuato per le finalità di cui sopra, con modalitá automatizzate ed informatizzate in conformità a quanto stabilito dall’articolo 5 del GDPR, nel rispetto delle regole di liceità, legittimità, riservatezza e sicurezza previste dalla normativa vigente. I dati saranno conservati per un periodo di tempo necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge, e comunque non superiore ad anni 5.

5. Diritti dell’interessato – art. 13 co. 2 lett. [b] [c] [ d] GDPR 2016/679

L’interessato ha diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali e la loro rettifica. L’interessato per motivi legittimi ha diritto di ottenere la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge. Per l’esercizio dei suoi diritti potrà sempre rivolgersi al Titolare, inviando le proprie richieste all’indirizzo info@luxuryroomcaltagirone.com, oltre che all’Autorità garante per la protezione dei dati personali.

Che cosa sono i Cookie

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche per lunghi periodi (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone). Tecnologie similari sono utilizzabili per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente e sull’utilizzo dei servizi.

Nel seguito di questo documento farò riferimento ai cookie e a tutte le tecnologie similari  utilizzando semplicemente il termine “cookie”.

Quali sono le principali tipologie di Cookie

In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie possiamo distinguere diverse categorie:

Cookie strettamente necessari o cookie tecnici. Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento del nostro sito e sono utilizzati per gestire il login e l’accesso alle funzioni riservate del sito, in generale per velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti. La durata dei cookie è o strettamente limitata alla sessione di lavoro (chiuso il browser vengono cancellati), o di durata più lunga, volti a riconoscere il computer del visitatore. La loro disattivazione può compromette l’utilizzo dei servizi accessibili da login, mentre la parte pubblica del sito resta normalmente utilizzabile.

Cookie di analisi e prestazioni. Sono cookie utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo del sito in modo anonimo ed in forma aggregata. Questi cookie, di prima o di terza parte, pur senza identificare l’utente consentono per esempio di rilevare se il medesimo utente torna a collegarsi in momenti diversi. Permettono inoltre di monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni e l’usabilità. La disattivazione di tali cookie può essere eseguita senza alcuna perdita di funzionalità.

Cookie di profilazione. Si tratta di cookie permanenti utilizzati per identificare (in modo anonimo e non) le preferenze dell’utente e migliorare la sua esperienza di navigazione, al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevedono che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.

Cookie di terze parti. Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (proprietario o editore), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (terze parti) per il tramite del primo. Un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” (p.e. Facebook, Twitter, Google+) finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da terze parti è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento.

Come gestire i cookie di terze parti

Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, per ognuno dei siti di terze parti installabili tramite questo sito si riporta la descrizione e l’indirizzo web dell’informativa e delle modalità per la gestione dei cookie, oltre all’eventuale negazione del consenso all’installazione dei cookie.

Google Analytics

E’ un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, utilizzato per monitorare e migliorare le prestazioni del sito ospite (performance cookie). Google Analytics può raccogliere e analizzare in forma anonima le informazioni sui comportamenti di utilizzo. Tali informazioni vengono raccolte da Google Analytics, che le elabora allo scopo di redigere report sui siti web stessi. Questo sito, mediante l’anonimato dell’indirizzo IP dell’utente, non utilizza (e non consente a terzi di utilizzare) lo strumento di analisi di Google per monitorare o per raccogliere informazioni personali di identificazione. Google non associa l’indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google né cerca di collegare un indirizzo IP con l’identità di un utente. Google può anche comunicare queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.

Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:

https://www.google.it/policies/privacy/partners/

L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul

proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di

Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Google Adwords

Google Adwords è un servizio fornito da Google che permette di realizzare delle campagne pubblicitarie ed il monitoraggio delle conversioni, per tenera traccia delle visualizzazioni e del gradimento generato da un annuncio. Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:

https://www.google.com/intl/it/policies/technologies/ads/

L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Adwords installando sul  proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Adwords, si rinvia al link di seguito indicato:

http://www.google.com/settings/ads

Per tutti i cookie di terze parti 

Nel caso in cui fosse particolarmente difficile individuare tutte le terze parti, soprattutto per la profilazione delle preferenze, si riportano i seguenti link:

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/it/

http://www.aboutads.info/choices
https://clickfunnels.com/ 

https://stripe.com/it

Come disabilitare i cookie dal proprio browser

L’utente può anche decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del  proprio browser.

Attenzione: la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici può compromettere l’utilizzo delle funzionalità del sito riservate agli utenti registrati. Al contrario, la fruibilità dei contenuti pubblici è possibile anche disabilitando completamente i cookie. La disabilitazione dei cookie di terze parti non pregiudica in alcun modo la navigabilità. L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i migliori browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie proprietari e per quelli di terze parti.

A titolo di esempio, in Mozilla Firefox, attraverso il menu Strumenti->Opzioni ->Privacy, è  possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione. Per negare il consenso all’utilizzo di uno più cookie l’utente potrà accedere al Link in funzione del proprio browser:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Microsoft Windows Explorer:  https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Opera Browser:  http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html 

Apple Safari:  http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT